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板块 01–06 均由此文档提炼而来。为便于对照与溯源,现将原文档作为第 07 板块整体陈列于下——不改写、不节选,原样呈现。
中高级人才&留学生求职过程辅导服务
以企业高端导师的引领为核心
人才分析·任职诊断·行情看清·面试支持·入职辅导
Executive Summary 执行摘要
Feeling 的核心逻辑:给中高级求职人才与留学生一个求职过程辅导。以高端导师的引领、专业的诊断与优化,陪求职者走完求职全过程。
一、产品定位
1.1 一句话产品定位
「以企业高端导师的引领为核心,以人才分析、任职诊断、行情看清、面试支持、入职辅导为支撑,让每一步求职决策,都有专业判断在背后支撑。」
1.2 目标客群
- 服务对象 · 两类客户:中高级求职人才、留学生,两类客户共同点是有付费能力,且都需要专业视角的引领。
客户一 · 中高级求职人才
有一定经历的从业者,在40岁左右,卡在晋升/转型/跳槽决策节点的中高级人才。
有一定履历、有议价能力,更有付费能力,缺的是专业视角的引领——行情怎么看、思路怎么定、长短板怎么发挥等。
客户二 · 留学生
留学归国或即将归国的求职者。不熟悉国内环境——不了解国内行业行情、求职规则与企业生态,同样有付费能力;最需要有人带着看懂国内市场、补齐信息差。
1.3 定位四原则
- 只卖判断和服务,不卖承诺:不许承诺内推、面试、入职,只交付认知、方法和真实判断。
- 节点标准化:全流程 多 节点,定人、定动作、定交付、定时限。
- 平台托管:费用只报区间,平台下单资金托管,杜绝私下收款。
- 资源推导定价:以服务的资源方、合作方、内部资源调度方的资源服务为定价原则反推。
二、四大产品价值:引领 · 诊断· 优化 · 陪跑
围绕「求职过程辅导」这一核心逻辑,产品价值收敛为四件事:导师引领给指引、诊断建议给校准、简历表达给优化,面试辅导给陪跑。四者覆盖中高级求职人才与留学生求职全过程的关键决策点。
2.1 高端导师引领(价值一)
企业内的核心高管等担任导师,为求职者辅导、给予引领。
- 行业市场行情:目标行业的供需、薪资与机会分布,导师用一线视角讲透。
- 求职思路:该怎么看机会、怎么选路径、什么阶段做什么动作。
- 长短板发挥:结合求职者自身条件,怎样用长板打、怎样避开短板。
2.2 简历优化(价值二)
帮助求职者优化简历,把经历讲成竞争力。
- 表达升级:资深猎头亲手改,让简历对齐目标岗位的判断逻辑。
- 多轮打磨:最多 2 轮修改,逐句对齐岗位关键词与价值主张。
- 定位先行:先明确打哪个位置,再决定怎么写——简历是定位的产物。
2.3 人才与任职诊断(价值三)
人才诊断、任职诊断与后续优化建议。
- 人才诊断:看清求职者的能力结构、竞争力与市场位置。
- 任职诊断:评估与目标岗位的匹配度,差距在哪、值不值得打。
- 后续优化建议:给出可执行的改进路径——求职不是一次投递,而是持续校准。
2.4 面试辅导(价值四)
- 拍板者视角:由企业内高管或资深猎头以面试官身份 1V1 辅导,讲透目标岗位真正在问什么、按什么标准判断人——给的是判断,不是套路。
- 仿真实战逐题打磨:60–120 分钟视频或线下模拟,高压追问逼出表达盲区,逐题复盘;让简历上打磨过的长板,在面试里同样讲得出来。
- 临场复盘校准:真实面试后带回一手战场情报,复盘"哪题没接住、卡在哪、为什么",把一次失误转化为下一次的进攻位置——面试能力随场次累积,而非每次归零。
三、业务流程与节点
3.1 原始文档


| 项目成交全流程 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 1、线索 | 2、签约 | 3、交付 | 4、回访 | · | · |
需验证的问题:
- 告诉甲方有导师服务,导师标准:和甲方就业岗位相关的用人部门或HR,然后就签约付费,再是后续服务。
Eg:求职者想要就业的岗位是房地产公司营销总监。找的导师标准是:房地产行业中企业的营销中高管及HR。
3.2 部门规划
| 用户增长部 | 人才服务部 | PM(人才交付部) | 猎头(人才交付部) | 后台支撑 工具&平台&担保 | 人脉 | 渠道 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1、品牌:品牌宣传 2、推广:用户增长&线索 | 线索转签约 | 1、运单职能 2、资源池维护 | 成交转交付 | 平台&工具研发: 产品&研发&测试 担保&担保金 | 由运营部维护和推送 | 提供人脉&线索 | |
| 后期应转向平台拉新,BD转化 规模数 转化率 | 蒙总? | 牟总? | 蒙?牟? 找这种需求大的 3个猎头 制造&汽车&摩配:1个 金融&房地产:1个 互联网:暂定 医药:1个 | 冯总 平台工具支持 | 入“资源池” | ||
| · | 当前问题清单 | ||||||
| 前端需求是大的 需进一步验证高端人才 需开启验证留学生市场 | · | 没有猎头来交付? 缺少与交付质量、结果绑定的激励分配机制(首单分配矛盾即例证)? 当前猎头的能力水平,尚无法独立支撑「判断类」产品的真实交付? 交付过程大量依赖线下动作与个人判断,线上难以监管与标准化? | · | 导师资源池问题:过于依赖猎头手里的资源,但单个猎头的资源非常有限,无法规模化,靠运气。 线上导师公开问题? 导师标准化服务问题? | |||
四、落地步骤与节点
当前阶段聚焦线下:从线索入驻到交付完结,把整条业务流拉通、跑顺、可复制。
4.1 三个工作项
业务流拉通
2-3单高端人才,以身边需服务人群为主。
2单留学生:获客:群运营至100人?,转化率:10%?
毛利润率≥20%
人脉资源沉淀
盘点公司内可触达的人脉资源
沟通、引进人脉资源池:50人资源池构建
服务业务拉通流程中的资源匹配
组建交付人团队
交付团队:1-3
完成全链路交付
4.2 一个关键节点
报价体系:
基于现有报价体系,毛利润率≥20%
五、首单实盘复盘
西南证券金融方向求职者首单,从线索到交付完结的完整链路。分工、报价与交付动作均来自实盘记录,是业务流拉通的基准样本。
5.1 首单链路(11 步)
- 线索人入场:线索人(张勇)提供首单线索,进入业务流起点。
- PM 深聊需求人:项目经理与需求人陈勇深入沟通,摸清求职方向与真实卡点。
- 运营部匹配资源:按「重庆 + 金融方向」筛选:永川公司做过该业务,永川负责人在金融方向有人脉、可做。
- 锁定产品主项:人才诊断定为第一备选产品,先解决「定位与差距判断」问题。
- 触达人脉导师:李大伟联系西南证券高管(人脉导师),对方愿意提供帮助。
- 客户确认同意:将人脉方案反馈给陈勇,客户确认同意,人脉资源正式入局。
- 接单猎头入组:李大伟作为接单猎头(交付人)正式入组,承担诊断与交付。
- 诊断报告迭代:永川周一出诊断报告:首版直接用 AI 生成、未加工,效果差;修改为切入陈勇「所缺/所面对的差距」后重新交付,质量达标。
- 对接方式落地:原设想客户/人脉/猎头三方拉群(杜绝人脉与客户直接链接);客户选择线下对接,产生的车费计入猎头工时费。
- 客户认可 + 新思路:陈勇认可交付,并给出新思路:长板要更长——服务重心从补短板转向把优势做到极致。
- 终局交付:李大伟交付四件套:标准任职说明书、任职诊断书、最可能入职企业清单,并承诺链接到企业人脉继续服务。当日交付完结。
5.2 首单报价结构与分配(总价 ¥3,800)
| 费用项 | 金额 | 口径 | 实际交付 |
|---|---|---|---|
| 人脉导师演讲 | ¥2,000 | 1 小时 | 已交付 |
| 猎头工时费 | ¥1,000 | 李大伟 · ¥1,000/h | 已交付 |
| 诊断费 | ¥400 | 人才诊断报告 | 已交付 |
| 面试辅导 | ¥400 | — | 实际缺失,未交付 |
5.3 首单暴露的问题
- 交付缺口:报价含 ¥400 面试辅导,实际交付中缺失,产品项与交付动作未对齐。
- 分配矛盾:人脉拿最大头(¥2,000)、猎头居中(¥1,000 + ¥400)、线索属张勇但未进入分配结构。
- AI 使用边界:AI 直接生成未加工的诊断报告效果差,必须由资深猎头切入客户真实差距后再加工交付。
5.4 定价分解口径
以 ¥3,800 订单为例,从客户报价到平台、人脉、猎头、工具人之间的价值分解与成本扣除逻辑:
- ¥3,800 分解:平台 380(约 10%)→ 剩余 3,420;人脉导师 2,000 → 剩余 1,420;再扣除工具人/其他成本 → 实际到猎头约 750。
- 交付三步:破冰 → 连接 → 报告。
- 流转中间角色确认为猎头:PM → 猎头 → 工具。
- 手写数字口径(924、6%、2700、-400 等)均为金额,对应到流程上各环节的收支项。